TeamViewer IoT :可远程检查终端状态,免去高成本定期现场维护

TeamViewer IoT

公共事业和可再生能源行业解决方案

远程操作

用例聚焦

远程操作使您能够从任何地点对现场设备进行监控、控制、更新及管理。您可远程检查终端状态，必要时可更改和调整设置，几乎无需进行成本高昂的定期现场维护。

远程操作不仅降低了维护成本，极大程度减少了需亲临现场的情况，而且使操作更加灵活，能够降低终端损坏的风险。您可以快速安全的方式将 TeamViewer IoT 嵌入新机中或利用其改装现有机器，机器瞬间便转变为具有远程操作功能的连接设备。

对您有何助益？

通过利用远程操作，在降低保养成本方面，将为您带来更多机遇：

 能够集中评估系统性能，并确保优化可再生能源设备的功能，无论这些设备相隔千里，还是分散各地

 无需在现场部署专家，从而提升效率并降低成本

 可执行定期检查，在不到一年内即可回本*

 可采取措施，减小受损风险（例如在在雷雨来临之前关闭风车）

体现在哪？

在公共事业和可再生能源行业中，各种终端皆可远程操作：

 能够随时远程执行健康状况检查和控制太阳能电池板

 通过即时远程观察和更改设置，可远程维护风车

 能够远程访问并监控净水系统的性能，防止设备停机并保持基础架构的平稳运行

TeamViewer 如何助您一臂之力？

通过使用 TeamViewer IoT，您可全天候远程连接和控制工厂中的设备或机器。即时重新配置功能有助于确保设备顺利运行并减少停机时间。

远程协助

用例聚焦

远程协助使您能够远程检测、诊断及修复 IoT 终端上的问题，无需技术人员亲临现场。在技术支持较为复杂的情况下，还可向适当的技术专家求助，甚至可请他们指导现场人员完成故障检修步骤。

远程协助使您能够远程解决问题或派遣适当的技术人员并为其配备相应备件和说明，从而大幅减少了平均维修时间和总维修成本并缩短了停机时间。将 TeamViewer IoT 嵌入新机中或利用其改装现有机器，机器瞬间便转变为具有远程协助功能的连接设备。

对您有何助益？

对于公共事业和可再生能源行业，在优化成本结构和/或减少停机时间方面，将为您带来更多机遇：

 无论设备和机器是否分散各地，通过远程协助皆可即时修复设备和机器问题，此解决方案在不到 6 个月内即可回 本*

通过减少停机时间和主动处理故障，工作效率得以显著提升；通过减少差旅和亲临现场的维修，较大程度地降低了成本

当手动维修无可避免时，可指导现场技术人员准备相应的备件和说明，以改进机器的整体性能和缩短维修解决时间

体现在哪？

在公共事业和可再生能源行业中，各种类型的 IoT 终端皆可配备远程支持/协助功能：

 能够远程修复电动汽车充电站的管理软件，而无需派遣技术人员

 能够决定派遣哪些技术人员解决太阳能电池板的问题，并为他们配备正确的备件

 能够为技术人员提供远程协助，以修复风力涡轮机存在的问题

*例如：TeamViewer IoT 解决方案所节省的相应成本相当于雇用一名全职员工的费用（人工费每年 6 万欧元，负责修复 100 个终端上可远程解决的问题，以每年 5 次事故为例，每次维修共需 10 小时）。

TeamViewer 如何助您一臂之力？

TeamViewer IoT 的远程协助功能大幅提升了机器性能并减少了停机时间，实现了对实时事件的管理和高效解决，且极大程度地减少了延误。

远程报警

用例聚焦

您可利用远程报警功能针对 IoT 传感器数据定义基于数据和规则的报警值，以实时监控机器状态和性能、在故障发生前检测异常行为，以及触发自动运行工作流的按序操作。

远程报警可通过及早发现事故/故障并立即通知负责人员来减少收入损失，同时，除可降低维修及相关成本外，还可帮助您降低 IoT 终端损坏的风险。您可以快速安全的方式将 TeamViewer IoT 嵌入新机中或利用其改装现有机器，机器瞬间便转变为具有远程报警功能的连接设备。

对您有何助益？

通过采用基于数据的远程报警，在降低运营成本和减轻受损风险方面，将为您带来更多机遇：

 能够及早发现可再生能源设备事故的发生，且可远程对问题进行分析，从而有效减少运营停机时间，在不到 6 个月内即可回本*

 通过针对有害条件设置阈值警报，能够降低终端损坏的风险

 能够降低昂贵的维修成本，且可实时做出反应

体现在哪？

在公共事业和可再生能源行业中，各种终端皆可用于智能远程报警：

 在强风或不可预测的风况下，利用基于规则的引擎可触发风机自动关闭

 可设置警告提醒，以通知指定人员太阳能电池板是否不再工作

 可派遣适当的技术人员对净水系统的问题进行远程调查分析，然后予以修复，既省时，又省钱

*例如：通过智能报警，TeamViewer IoT 解决方案所节省的相应成本相当于每年避免风车发电机（年发电量约 6,000 mWh，利润约 6.5 万欧元）发生 3 起事故， 而每个风车完全恢复运行平均需 5 天时间。

TeamViewer 如何助您一臂之力？

通过利用 TeamViewer IoT 规则引擎，您可在机器故障发生之前做好防范措施。针对生产环境中关键机器的问题设置阈值，即可获得实时警报。

适用于所有设备和机器的远程操作、协助及报警功能，安全至极

远程操作触控面板（“远程屏幕”）

 远程访问前端机器管理（“AppControl”）

 我们的远程终端装置可控制对命令行的访问

 利用 TeamViewer 的全球接入网络可实现安全连接，无需设置复杂的 VPN

 可以近实时方式实现 IoT 数据边缘的可视化，使您能够全面洞察仪表板信息，且可设置规则，以触发报警和接下来的操作

 利用我们的端到端加密和一流的身份验证技术，可实现安全连接

 可充分利用我们的高性能、低延迟网络，因为我们在全球范围内设置了超过 1,100 台路由器

可实现边缘可视化的 IoT 仪表板

用于远程控制的 IoT 设备概览

TeamViewer IoT —— 三大应用案例，尽在同一产品

可预测费用的简单定价模型

对于常用的 IoT 用例，可基于终端预测费用

高额折扣，无隐藏费用

关于 TeamViewer

TeamViewer是一个安全远程连接平台，让用户可以随时随地连接到任意设备上。TeamViewer支持丰富的在线终端类型，为用户提供安全的远程接入、支持、控制和协作，帮助不同规模的企业充分挖掘数字化潜力。目前，全球范围内有超过20亿台设备上安装了TeamViewer，任一时间至少有4500万台设备在线。TeamViewer公司于2005年创建于德国，如今在欧洲、美国、中国以及亚洲其他国家设立了分公司，拥有超过800名员工。