freshservice:令人耳目一新的易用，易于配置的IT服务台解决方案

freshservice

实际上很简单的IT服务台

使用令人耳目一新的易用，易于配置的IT服务台解决方案，在云中实现IT和其他业务功能的现代化。

准备工作场所以安全地重新打开

随着组织重新开设办公室，这是一个应用程序，可帮助您迈出第一步来为新常态做准备

返工问卷

评估员工准备返回工作场所的准备情况，并验证他们是否准备好通过自动批准流程进入办公室。

出入健康检查

授权员工和访客符合工作场所准入规定，并授权设施团队确保员工安全。

PPE库存管理

扩展资产清单框架，以跟踪新资产类型，例如安全手套，口罩和桌子。

实时工作场所仪表板

直观显示员工工作区请求，库存库存信息，从而实现有效的工作区楼层管理和库存控制。

IT支持所需的一切

易于使用和设置

Freshservice的现代，直观的用户界面几乎不需要培训，并且可以根据IT和非IT需求进行自定义。

多渠道支持

自动化任务并为通过电子邮件，自助服务门户，电话，聊天或亲自提出的问题提供支持

游戏化您的服务台

使您的服务台成为代理商的高度参与和有趣的体验

信息触手可及

维护合同，硬件，软件和其他资产的记录，包括从购置到到期的所有详细信息

评分很高的移动应用

利用适用于iOS和Android的广受好评的移动服务台应用程序，并为您的高影响力员工提供支持

为什么选择Freshservice？

提高代理生产力

自动化内部流程

充分利用CMDB

掌握你的KPI

改善员工体验

Freshservice对我们客户的影响

“如果另一个组织对他们当前的ITSM工具感到沮丧，并且想要呼吸新鲜空气，那么Freshservice将在那里等待。”

M＆C Saatchi项目经理Adam Le Feuvre

行业：广告   使用：IT，人力资源  设施自助服务使用：300％

“通过Freshservice，我们在服务台上看到了无限的进步。 作为一家循证业务，Freshservice通过让我们跟踪数据来帮助我们做出明智的决定。”

Unidays IT运营主管Tom Peach-Geraghty

行业：电子商务  使用：人力资源，DevOps，IT      客户满意度：99％

“ Veeva的团队能够在不到4小时的时间内解决问题，并能更清楚地了解Freshservice中最终用户的问题。”

Veeva Systems首席信息官Prasad Ramakrishnan

行业：软件   使用：IT，人力资源，设施   客户满意度：97％

“我对实施的速度感到惊讶，第二天就可以获取Freshservice，并且一周之内就可以使用它。”

Cordant IT服务总监Craig Bell

行业：人力资源  使用：IT     客户满意度：96％

“ Freshworks产品是我们后台管理工具的完美补充。 我们使用Freshworks工具已有3年多了，它为AUTO1集团的客户和代理商服务部门以及内部提供了关键任务集成解决方案。 除了优秀的产品，Freshworks还提供优质的服务和高水平的客户成功支持，这使它们成为我们的Tier-1解决方案，以实现智能，高效的客户参与云解决方案。”

AUTO1集团首席产品官Niv Liran

Gartner Peer Insights 客户之选

Freshservice再次被选为ITSM软件客户的选择。

受到40,000多个客户的信赖