IQ BOT：认知自动化改变创造者！

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Bots从人类行为中学习

IQ BotTM 使用最先进的认知技术实现自动化，在提高技能和性能的同时，致力于理解非结构化数据。它向工作中的人学习。

 

“自动化以内容为中心的流程的能力使人工智能成为RPA的理想补充技术。使用这两种方法的组合，组织可以实现端到端流程的自动化，例如，使用人工智能接收文档，分析、分类和理解含义或情感，并将所需的操作传递给RPA。最后用人工智能写一封确认信/文本或电子邮件给客户。”—Sarah Burnett，Everest Group副总裁

 

在黑暗中看见

将结构引入非结构化数据

 

传统的自动化无法获取公司的绝大多数数据和信息。这就使得知识工作者不得不费力地寻找合适的信息来“补充”业务流程。

 

人们可以教IQ Bot发现和转换隐藏的或“黑暗的数据”，以更快、更高效地自动化业务流程，同时消除人为错误。

 

 

缩小明显的差距

任何业务流程的认知自动化

 

IQ Bot是专门构建的认知自动化，它与其他人工智能解决方案（如IBM Watson）集成，以弥合RPA和纯认知平台之间的鸿沟。

 

在IQ BOT中

机器学习和人工智能在日常过程中的应用

 

识别

计算机视觉

识别和分类非结构化内容，使bot能够智能地提取决策数据

 

 

理解

自然语言处理

理解内容的意义和意图以改进决策

 

 

丰富

模糊逻辑

对企业应用程序进行语音算法和模糊字符串匹配，以验证和丰富提取的数据。

 

改进

机器学习

通过观察人类行为和发展领域专业知识来学习，提高准确性并减少例外情况。

 

把机器人从人身上拿出来

IQ Bot自动化了依赖于隐藏在电子文档、图像、电子邮件等中的半结构化或非结构化数据的业务流程。IQ Bot利用多种人工智能技术智能数字化和提取数据，使您的RPA和/或OCR技术更加有效。IQ Bot不断地从您的知识工作者所做的更正中学习，随着时间的推移变得更加智能和准确。

 

当今典型的业务流程

 

 

用IQ Bot的业务流程

 

 

在3到6个月内将STP结果翻倍

利用久经验证的人工智能，通过有监督的学习不断提高STP。

 

减少数据处理错误

通过自动输入ERP系统数据，显著降低错误率。

 

加快周转时间

通过自动提取和数字化文档，减少处理时间和积压工作。

 

改善客户体验

减少等待时间并加快客户交互的响应时间。

 

与自动驾驶汽车技术并行

IQ Bot利用最新的计算机视觉和无人监督的学习技术，就像自动驾驶汽车中使用的技术一样，将图像和文档数字化。它自动提取决策所需的数据，并不断从知识工作者的反馈中学习。IQ Bot可以很容易地与RPA bots或其他人工智能解决方案（如IBM Watson）结合在一起，以实现前所未有的端到端业务流程自动化水平。

 

IQ BOT做什么？

自动分类

利用前沿的无监督学习算法对内容进行识别和分类。

 

智能数字化

利用最新的计算机视觉技术比传统的OCR技术更智能、更准确地数字化文档。

 

在工作中学习

不断地从用户反馈中学习，随着时间的推移变得更聪明。

 

自动化端到端流程

Automation Anywhere将传统的RPA与认知技术进行了独特的混合和匹配，以达到前所未有的STP水平。

 

IQ BOT擅长的流程有如下：

 

发票

按揭申请

保险索赔

合同

采购订单

还有更多

 

个案研究

 

技术制造业

挑战

这个制造商使用OCR技术来自动化发票流程。发票格式的巨大变化限制了自动化，STP最大值为30%。

 

解决方案

通过利用无监督学习和计算机视觉技术，IQ Bot能够自动分类和数字化更广泛的发票阵列。此外，与Automation Anywhere的RPA平台集成，使他们能够自动验证发票并在ERP应用程序中填充数据。

 

益处

在部署了IQ Bot以增强自动化之后，他们在四个月内将STP增加了一倍，达到61%，并有望随着时间的推移继续改进STP。