TeamViewer 精彩案例—— 中国联通

TeamViewer 客户&合作伙伴成功案例集锦

 

 

TeamViewer 战略合作伙伴——中国联通

“我们是客户信赖的智慧生活创造者，Teamviewer是智慧物联的创造者。”

——李亮，中国联通广州市分公司政企客户事业部副总经理

 

联通公司简介

 

中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，为个人客户、家庭客户、集团客户提供全方位、高品质信息通信服务，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续十年入选“世界五百强企业”。中国联通是拥有TD-TLE和LTE FDD两种4G牌照的“双4G”运营商，2019年4月23日，中国联通正式发布了5G品牌标识“5Gn”以及主题口号“让未来生长”。

 

面临挑战

• 需要针对工业互联网领域和制造领域提供成熟完善的解决方案

• 在万物联网的5G时代，应用的多元化增加了系统运维的难度，包括远程终端的多样性，传感器的检测，数据的分析判断，故障排查的实时性等

• 对于技术要求较高的行业的现场维护，高端技术人员相对稀缺，不能保证都到现场支持

• 智能家居、智能交通、智能农业及智慧城市需要进行数据采集及远程协助

 

解决方案

TeamViewer作为远程连接领域的领先企业，针对联通的5G重要战略市场能够提供完善的解决方案，因此成为联通合作伙伴的首选。

对于联通5G规划的重要战略市场——工业互联网和工业制造领域，联通引入了Teamviewer IOT 和AR解决方案，与5G网络相结合，很好的融入到工业制造的生产、销售、售后服务等流程。特别是5G+AR ，可用于涉及生产运营安全等领域的远程运维及排障。

此外，Teamviewer Tensor 企业级服务平台，除了能够满足远程操作的需求，还可提供企业的安全接入管理，以及审计服务，为企业的运维提供安全无虞的连接。

 

使用Teamview 的优势

• Teamviewer IOT 能够跨设备、跨行业连接和管理各种终端，帮助建立完整的IOT网络。

• Teamviewer 的AR 解决方案 Teamviewer Pilot 实现实时远程运维，通过智能手机相机解决现实世界的问题，使排障过程更加清晰流畅。

• Teamviewer 的安全运维平台，可以有效且简易的满足运维系统的不同需求，进而降低现场支持的人工成本，缩短到场维护时间。