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Freshstatus:自定义您的状态页面,并将事件传达给客户

发布时间:2020/12/04 浏览量:1891

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使用事件赢得终身客户

与公共状态页面主动沟通

 

轻松管理事件沟通

品牌的公共和私人状态页

自定义您的状态页面,并将事件传达给客户或内部利益相关者

故障和计划维护

无论是计划中的定期维护还是意外停机,都要让您的客户了解情况。

实时事件通知

通过多渠道实时通知您的客户,避免在停机期间出现大量支持请求

展示历史正常运行时间

通过服务的正常运行时间历史向潜在客户或客户展示可靠性。

事件分析和报告

每个公司都面临停机时间。 通过详细的分析了解并提高事件响应能力。

 

为什么选择Freshstatus?

通过快速一致的消息传递进行更新

事件通信需要快速。 借助事件模板和罐头响应,可以避免因服务中断而造成的公共尴尬。

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通过私人笔记让您的团队保持联系

通过添加私人注释,使您的团队和内部利益相关者随时了解事件。

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确保不再发生类似事件

插入有关事件的详细报告,以帮助您的客户和员工更好地了解事件并防止将来发生类似事件。

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状态页为: 

公共状态页

客户

停机是不可避免的。 但是让客户了解该事件可以帮助您赢得他们的信任并避免大量支持请求。

借助Freshstatus,可以与客户实时沟通您的事件和计划维护,并获得他们的忠诚度,使他们终生成为客户。

Freshstatus使您可以完全控制事件的通信方式,以防止停机时发生混乱。

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私人状态页面

员工

向数百名员工发送有关事件的大量电子邮件? 使用Freshstatus,可以通过私有状态页面轻松处理事件通信。

通过私人状态页面与您的团队进行内部沟通,作为唯一的事实来源。

实时添加有关事件的更新,并自动通知您的员工。 创建计划的维护,让Freshstatus负责将其传达给您的员工。

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受到20,000多个客户的信赖

到目前为止,“超级易于设置,非常直观,免费,总体上很棒的产品。 技术支持非常出色!”

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汤姆·韦斯特里克

企业家/软件开发人员

Media Grid LLC

 

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“喜欢这个应用程序-它非常好用且简单易用,但可以满足您的所有需求。”

 

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恩·卡梅伦

首席执行官兼联合创始人

WilloTalent

 

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“ Freshstatus非常易于配置。 该产品非常易于实施和维护。”

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韦恩·布劳

教学技术专家

Great Falls College MSU

北京哲想软件有限公司