Workflow
自动化工作流程。减少混乱。
10000多个客户信赖的#1工作流软件
旨在提高生产率的Workflow系统
流体形态
设计完全定制的表单，调整从表单布局到元素和数据源的一切
可视化工作流
使用简单的可视化工作流自动化，设计数据在整个过程中的路径
访问控制
根据用户的角色、级别和表单数据的性质定义职责和可见性
报告和分析
通过定制的仪表盘和报告获得对工作流流程的关键见解，这些仪表盘和报告只提供您所需的数据。
为无缝工作流程量身定制的功能
无需编码
工作流管理器，允许用户无需代码即可管理工作流
易于使用的界面
在工作流工具的海洋中，用户看重我们不复杂、简单的设计
集成友好型
使用API和Zapier等方便的工具立即链接您的工作流系统
为可扩展性而构建
通过自动化轻松处理增加的用户、数据量和复杂性
实时分析
自定义度量使您了解每个工作流过程的状态
智能流程所需的一切
流线型
仪表盘
每个进程的实时信息，以用户可理解的摘要格式呈现
动态报告
通过流程度量和自定义报告获得对流程的关键见解
过程审核
得到一个即时的数字或打印文件的所有步骤的过程
分析和报告
生成自定义报告、使用仪表板并获取可操作的见解
工艺优化
对每个流程执行深入的钻取以消除瓶颈
可视化工艺设计
可视化地创建工作流，并随时进行快速更改
敏捷的
动态路由
项目将根据SOP自动路由到正确的团队成员
临时/动态分配
即使流程正在进行，也要将项目重新分配给正确的团队成员
动态业务规则
处理复杂的决策分支，并根据需要进行即时更改
敏捷部署
立即创建流程，将用户分配到步骤并立即启动
方便
直观的用户界面
用户使用Kissflow很快就会感到舒服，它的界面简单易懂
无代码工作流表单
使用丰富的内容和媒体构建和调整表单，无需编写一行代码
即时访问
从多个设备访问数据，从而提高效率和速度
强大的
自动化
自动分配、升级和通知以提高速度并减少错误
快速集成
使用诸如Zapier之类的便利工具将您的工作流与第三方系统链接起来
任务管理
对每个过程进行任务级控制；计划、控制、执行和分析任务
REST API
通过健壮和广泛的API，跨系统编排成为可能
SLA管理器
确保所有SLA都得到了良好的监控和执行
可扩展性
一个与您一起成长的解决方案，可以支持多个团队、多个地点等
团队友好型
沟通
基于流程的活动提要支持协作工作区
社会任务
用户可以在整个团队中临时分配任务职责
社会协作
获取上下文信息和警报以无缝地同时工作
企业移动性
不要让地点限制了团队成员的贡献能力
文档共享
从您的文件存储附加文件，我们将负责管理和共享它的上下文
智能警报
获得即时、自动和相关的通知，以平衡信噪比
为什么需要企业工作流自动化？
什么是企业工作流管理？
企业工作流管理着眼于数百个相关流程，这些流程使大型组织不断向前发展。每个部门和团队都有一定的标准流程要遵循。企业工作流管理确定了映射、执行、集成、改进和自动化工作流的最佳方法。
为什么需要企业工作流管理？
企业工作流管理提升了组织操作。它确保企业继续保持增长和效率。
最小化混乱
如果每个部门和团队都运行自己的非结构化流程，那么混乱和错误总是存在的。
降低成本
组织可以使用企业工作流消除冗余并减少浪费的做法。
提高效率
企业工作流管理有助于最小化错误和修复瓶颈，提高流程效率。
提高问责制
过程的透明度提高了问责制，使业务更加清晰。
顺从
企业工作流管理使您能够遵守行业法规，并提供有价值的审核跟踪。
评价最高的企业工作流管理软件
G2 Crowd是一家点对点业务软件评审服务公司，它将Kissflow确定为Workflow Management软件领域的领导者
Kissflow具有所有最需要的功能，例如：
Kissflow的评分高于竞争对手的企业工作流管理工具，如Nintex Promapp、QuickBase、PMG Digital和Navvia。
Kissflow在易用性（90%）、易做性（87%）和满足要求（89%）等方面得分最高。
Kissflow如何增强企业Workflow Management？
无代码工具
直观的可视化设计器和简单的拖放表单生成器使设置企业工作流变得轻而易举。
易于集成
Kissflow可以与其他工具无缝集成，提供无压力体验。
安全数据
基于角色的访问加强了数据安全性并使信息保密。
强大的报告和分析功能
通过实时报告和深入分析，Kissflow提供了您所需的工作流洞察力。
可扩展
Kissflow是为实现企业工作流管理而构建的，无论您的需求有多大。
随时随地访问
使用云技术，您可以从任何位置或设备访问信息，而不必担心网络停机。
Approval Workflow软件——将审批提高到最高效率水平
Ralph Waldo Emerson有句名言：“人的生命有多少是在等待中失去的！”
这几乎是犯罪上的浪费——等公共汽车，等电话，甚至在工作场所等批准！
值得庆幸的是，通过工作流自动化，可以优化审批的速度和效率。
什么是Approval Workflow Automation？
大多数业务流程都需要关键职位的批准才能完成。对于这样的流程，业务部门会创建批准工作流，该工作流按顺序排列所有涉及的任务。提高审批工作流效率的可靠方法是使用工作流管理系统将其自动化。
正在运行的审批工作流
审批工作流的一个典型示例是员工开支报告。当员工发生与工作相关的费用时，他们可以提前申请资金，也可以在以后申请报销。无论哪种方式，他们都需要提交费用报告和支持账单。
如您所见，像费用报告这样的简单流程可能涉及许多人，并且需要多次批准。如果不应用工作流自动化，这些过程很容易陷入混乱和无休止的延迟。
需要Approval Workflow软件
使用Approval Workflow软件可以提高审批效率。可以使企业实现以下：
没有Approval Workflow软件，流程可能会变得效率低下、不准确、耗时费力。渴望最大效率的企业总是选择投资于它们。
选择Approval Workflow软件时要查找的功能
确定最适合您需要的审批工作流软件的清单将包括以下功能。
直观的视觉设计师
理想的审批软件在易用性方面得分很高。没有编码知识的员工应该发现这种经验没有摩擦。
拖放窗体
表单生成器应该具有详尽的字段，以实现最大的自定义。不管需求的性质如何，用户都应该能够轻松地设计表单。
基于云的技术
如果您正在寻求审批工作流软件以最大限度地提高生产率，那么最好考虑基于云技术的选项。通过最少的网络停机时间和集中化的数据库，您的流程将在周转时间上得到提升。
安全
对于正在考虑转向基于云的应用程序的企业来说，数据安全通常是一个主要问题。有效的审批工作流软件通过基于角色的访问等功能来解决这一问题。您可以将特定信息的访问权限仅限于相关人员，从而保护敏感信息。
易于集成
考虑到企业使用各种各样的应用程序，良好的Approval Workflow软件的最高标准之一是易于集成。花费宝贵的时间和精力尝试将现有应用程序与新软件集成是低效的。
分析和报告
正确的审批工作流软件应具有强大的报告和分析能力。其思想是周期性地监控、分析和改进流程，以提高效率。
可扩展性
一个经常被遗忘的特性是可伸缩性。Approval Workflow软件应该被视为一项长期投资，因此，此软件应该能够随着业务的增长而扩展。
快速批准的正确选择
如果您希望使您的审批流程更快、更高效，Kissflow可以帮助您轻松实现这一点。它检查所有的盒子，您需要，甚至是有趣的使用。
Kissflow通过可以根据您的需求设置的通知来实现流程的平稳运行。Kissflow工作流软件，简化了所有行业业务的审批流程，如营销、金融、IT、人力资源、教育、政府等各类服务。它可以帮助您构建富有洞察力的仪表盘，让您毫不费力地了解流程状态。更重要的是，定价模式是透明的，尽可能简单。
G Suite中Google应用程序的工作流
从您的Google Apps套件中访问Kissflow工作流。一旦从Google Apps市场安装，Kissflow将在Google Apps下拉菜单中提供给您的所有同事。
从Google Drive附加文档
为您的请求随附证明文件。我们与Google Drive深度集成，您可以从Kissflow中访问和附加您的文档。
与Google Admin控制台同步
用户的管理和配置只需单击一个按钮即可。我们从Google同步您的用户群和组，以减轻您的管理负担。
随时随地访问。随时都可以。
将Kissflow连接到所有基本的工作流自动化工具
“Kissflow的美妙之处在于，它能快速轻松地创建我需要的应用程序。它非常方便使用，我在30分钟内就做了我需要的东西。”
Oliver Umehara
软银电信
“Kissflow通过减少时间和消除错误改进了我们的全球激励计划。我们的国际提名者非常感谢这个快速的过程！！”
Brian Trier
多米诺骨牌
“作为一个组织，Kissflow这个词现在是质量的代名词，各级员工都拥护这个平台，都给予高度评价。”
Craig Buck
沃里克郡学院集团
每个工作流管理系统应具备的10个功能
什么是工作流管理？
工作流管理是创建和优化数据路径，以完成给定流程中的项目。工作流管理包括查找冗余任务、在理想状态下绘制工作流、自动化流程以及识别瓶颈或需要改进的领域。
工作流的基本组件
工作流由三个基本组件组成。
预定义步骤
步骤是工作流中任务的预定义框架。它们提供了清晰的工作流程的每个阶段发生的事情，直到端点。步骤可以是手动的，也可以是基于不同工作流的自动化步骤。
工作流中的步骤可以是线性的、分支的，或者两者的混合。
利益相关者
利益相关者是负责执行工作流中特定任务的人员。利益相关者被分配到工作流的每个步骤、一组步骤或整个工作流。
在某些工作流中，这些步骤是完全自动化的，使涉众的活动性降低。利益相关者只在特定条件下或出现问题时介入工作流。
条件
条件是工作流的规则。他们确定什么时候完成了一个特定的步骤，以及下一步应该是什么。条件对于基于信息跳过某些步骤的审批类型工作流最有用。
下面是工作流的示例。
3基本工作流管理实践
工作流管理是一种全公司的实践，需要放在每个领导者的优先地位。下面是三个基本的工作流管理实践。
1明确定义的工作流
每个团队和部门中通常有数百个工作流。这些工作流隐藏在不同的工具和员工之间。良好的工作流管理标志显示整个组织何时意识到所有这些工作流。
没有压力自动化每个工作流，但它们应该被记录下来。当时机成熟时，您不需要挖掘100封电子邮件和软件来采用自动化。
有些工作流定义清晰，可见，有些工作流不清晰。但是，您应该不断地尝试识别这些工作流并记录它们。
2优先化和精简的工作流
您的首要工作流程应该以其最佳运行状况运行。他们应该是精益、敏捷和目标导向的。
例如，从面向客户的工作流开始，如销售流程和折扣审批，或者以员工为中心的工作流，如招聘和入职。这些是对组织有巨大影响的关键工作流。
这些主要工作流中运行着辅助工作流。他们应该被给予下一个优先权，并始终集中于为其主要工作流服务。例如，营销的创造性请求工作流应优先于重要的销售工作流。
3定期监测和优化
拥有高效工作流的唯一方法是通过优化。您第一次尝试构建工作流，无论它多么智能和数据驱动，仍然是无效的。纸质工作流程是完美和不人道的。实时运行的工作流是不完善的，也是人为的。
一个运行在高效工作流上的组织，可以轻松地解决所有业务目标。
什么是工作流管理系统？
工作流管理系统（WMS或WfMS）是一种软件工具，旨在帮助简化常规业务流程，以达到最佳效率。工作流管理系统涉及创建一个表单来保存数据，并自动执行数据的顺序任务路径，直到数据完全处理为止。
工作流中的任务可以由人或系统完成。有这么多的选项和这么多的产品自称为工作流工具，很难知道您会得到什么。一个简单的看板项目管理工具现在宣称是一个完全自动化的工作流系统是什么。
工作流管理系统（WMS）做什么？
当您在市场上使用工作流管理系统（WMS）时，您正在寻找
为了获得WMS承诺的真正的金钱价值，它至少应该具备这10个基本特性。不要为那些不能跟上您的操作顺序、不能提高生产力的事情而定下决心。
每个工作流管理系统应具备的10个功能
1. 直观、无代码的工作流设计器
如果您要求流程所有者创建工作流，她很可能会在流程中绘制一条直线，其中包含关键步骤，每个步骤都需要输入、批准或拒绝。
如果您要求程序员为发票审批工作流程制作软件，它将开始看起来像俄狄浦斯的家族树。
一个伟大的工作流管理系统让您可以在简单的线性循环中思考，并在后台完成所有复杂的工作。
2. WYSIWYG表单设计器
到2020年，表单设计师没有理由比它更棒。一定要拖拽。您需要字段，所有不同类型的。文本、数字、地图、计算、下拉列表等！如果您最初对工作流管理系统的表单设计器没有印象，那么很可能您的增长速度会快得多。
要从窗体中选择任务的下一个参与者吗？要将窗体链接到其他数据库吗？要显示网站的实时数据吗？所有这些都应该很容易完成。
您的表单设计者应该简单直观，不需要顾问来指导您。
3. 与其他云应用集成
集成曾经是工作流管理的一个很好的特性。现在它是必不可少的。
工作流不能独立于其他流程运行。文件，销售报告，现金流，日历和联系方式都应该顺利地从您的工作流工具到您的CMS，日历，电子邮件，财务软件和更多。
如果您的工作流管理系统很难与其他工具集成，那么它已经过时了。
4. 基于云的技术
云与内部部署的争论已经基本结束。选择内部部署选项就像打赌MySpace会卷土重来。
它不仅仅是从任何地方访问数据。它是关于谁负责更新和维护。它关乎数据的合规性和隐私。它是与供应商建立合作关系，而不仅仅是一次性购买。如果您想让工作流管理工具对您的团队有用，那么它需要存在于云中。
5. 基于KPI的报告
有很多工作流工具可以让您创建一个简单的工作流。但是如果您真的想达到一个新的生产力水平，您就需要一些可靠的报表特性。
当您第一次自动化工作流时，您正在进入一个测试场。您认为顺利进行的工作可能比您预期的要花费更长的时间。您可能意识到您需要一个新的步骤，或者发现您有太多的步骤。WMS中强大的基于KPI的报告功能可以让您查看和分析瓶颈在哪里，以及将注意力集中在哪里。
6. SLA状态指示器
一个好的工作流管理系统将是您组织中所有核心流程的一站式服务。因此，您的工作流工具可能随时有30多个工作流在运行。当您考虑在仪表板上查看所有这些内容时，您需要一种方法来确保您在所有任务上都保持最新状态。
SLA指标可以让您知道哪些是最紧迫的，哪些可以在您处理其他任务时等待。WMS的仪表板应该使用颜色代码或类似的工具将您的注意力吸引到最紧迫的工作流上。
7. 通知何时何地需要它们
自动化工作流程的关键在于，您不需要推送它们。就像一辆松木德比赛车，一旦您开始一个新的过程，它应该一直走到它完成，没有人需要跟进。
这种流的关键是通知。一个有效的业务工作流管理系统将通过电子邮件发送通知或在手机上推送通知，提醒您即将进行的审批。用户还应该能够自定义接收到的通知类型。
8. 平行分支
所有工作流都是顺序的，但有些是唯一的。一些连续的步骤可以同时发生。接受旅行申请或采购申请。它有一个非常可预测的路径，但如果是国际旅行呢？您可能需要一个单独的轨道来处理护照和其他即将到来的旅行细节。
增加这种复杂性应该很容易，而且不需要计算机科学学位。从表单开始，您应该能够轻松地添加分支和创建条件任务。
9. 基于角色的访问控制
许多工作流包含敏感信息，不打算与流程中的每个人共享这些信息。每个工作流管理系统都应该允许您自定义每个用户可以查看和编辑的内容。对工作流的这一部分进行快速更改不应破坏它或影响历史请求。
10. 透明定价
为什么要在软件上投入大量的资金，这可能会给您带来更多的麻烦？如果您只想自动化几个人之间的一个过程呢？您还需要投资很多钱吗？
最好的工作流管理系统是按月按量付费的模式，在这种模式下，费用全部包括运行成本，您只需为访问系统的用户数付费。如果一个工作流工具不能在网站上告诉您正确的成本，那就意味着他们正试图根据您的规模和声誉来计算他们能从您身上得到多少。
选择一个工具，是前期的，不会给您贴纸休克时，第一张发票通过。当您调查您的选择时，记住这10件事。在保持工作流程的快速和无缝方面，不要满足于一些不那么令人惊奇的事情。
选择工作流管理软件之前要问的问题
对于遍布整个组织的核心流程，您可能需要广泛的工作流解决方案。或者，您可能需要一些更轻量级的东西，将自动化的能力交给您的团队领导，以便他们能够自己处理流程。列出您最重要的需求。
基本上，大多数工作流软件都是类似的，但是有一些显著的特性可以帮助您只关注最适合您的选项。
您需要内部托管吗？您的报告需要有多深入？有没有特殊类型的表单域是不能没有的？
这是一个软件，将由整个公司使用，或只是由一组选定的人？您是否需要能够添加外部用户以使他们能够启动工作流？检查不同的供应商，看看他们目前的用户数量上限是多少。
如果您正在寻找一个工作流软件，只自动化一个关键的过程，您可能可以负担得起花时间把它正确。但是，如果您希望实现组织中许多流程的自动化，那么您希望它尽快启动。
一些工作流工具需要花费数月的时间来设置、培训、开发工作流，然后将其投入生产。其他像Kissflow这样的无代码工具几乎不需要培训，而且可以在您使用它的第一天就实现。
在过去的几十年里，对软件工具支持的需求增长了很多。内部IT团队不再是每种工具的专家。与您合作的供应商应该能够提供高质量的支持。
这通常以即时聊天支持、广泛的文档和视频指南的形式出现。在试用期间，可以与支持团队互动，看看获得所需答案有多容易。
工作流管理系统的比较
让我们面对现实吧。为您的公司选择工作流管理工具并不容易。您需要考虑很多可能会从您的注意力中溜走的因素。如上所述，有太多的特性会让您感到困惑，并使决策变得困难。
2021年Workflow软件——功能比较（更新）
什么是Workflow软件？
Workflow软件是业务用户对BPM（业务流程管理）软件的回答，因为它们是一种以人为中心的方法来管理和自动化常见的业务流程。这些软件通常被设计成需要较少的编码和编程，让最接近业务流程的人使用它们。
但并不是每个工作流工具的构建都是相同的。云集成和与其他自动化应用程序共存的能力等常见功能在不同的工作流管理工具中具有不同的优先级。
以下是一些很好的工作流管理工具：
1. Kissflow
这是一个基于云的服务平台，允许业务用户创建、建模和部署业务流程应用程序，所有这些都只需要很少甚至没有编码知识。与其他工作流工具相比，它采用了一种轻量级的方法，使非编码团队成员能够设计他们熟悉的工作流。
Kissflow不像其他选项那样使用BPMN 2.0符号，而是依赖于一个直观的可视化生成器，您不需要任何培训。
这个工作流管理系统提供了一个简单的可视化界面，通过拖放功能，您可以创建诸如预填充字段和表之类的内容来设计基于逻辑的表单。您还可以定义具有连续任务的工作流，并按所选度量获取通知和分析。Kissflow是集成友好的，尽管大多数集成要么是手工制作的，要么是通过Zapier完成的。
Kissflow用户可以访问KPI、用户管理、仪表板、特别报告、易用性和易于负担的定价计划。
客户分享的关于Kissflow工作流的信息：我们以前的系统很难使用，以至于我们失去了很多潜在的候选人。他们不想通过这个过程，因为它太麻烦了。——Griselda Juve，奥林巴斯
2. Nintex
Nintex是为智能流程自动化设计的最著名的工作流工具之一，它可以自动化协作和内容管理平台的流程。内容有多种格式和各种来源；Nintex擅长将其发送给正确的收件人。
此工作流管理工具可以优化流程、集成内容并为团队成员的无缝协作让路。以人为本的设计帮助用户轻松简化流程。任天堂还为小型、中型和大型企业提供灵活的定价方案。
它的Office365版本缺少大量内置版本的功能。在与InfoPath等工具集成的过程中，还存在一些棘手的问题，因为批处理后台操作会导致延迟。Nintex还存在为用户存储数据的时间长短问题，非开发人员将很难使用它。
3. ProcessMaker
ProcessMaker是为基于审批的工作流设计的解决方案，它增强并简化了系统和任务中的数据流。它使用BPMN2.0符号来描述流程。这是许多开源工作流工具之一，为基于审批的业务流程建模提供了一个价格合理的选择。
ProcessMaker以其低开销、轻巧高效的方法而闻名。功能包括用户管理、仪表板和KPI、响应表单设计器和输出文档生成器。
与Kissflow一样，ProcessMaker还提供了一个拖放界面，使业务分析师能够对（基于批准的）工作流进行建模。然而，当工作流变得更加复杂时，ProcessMaker的简单方法并不合适。报表需要插件，这需要额外的成本，如果您不习惯BPMN 2.0的表示法，就很难适应它。
4. bpm’online
具有高度交互式的用户界面，这是一套工作流工具。bpm'online负责销售、潜在客户和会计操作。这个工具强调易用性，这意味着它附带了所见即所得过程设计工具，以及特定于协作的特性，如团队成员之间的文件共享和通信。整个系统是为定制而设计的。您可以将其部署为基于云的服务或内部部署。
您可以选择购买bpm'online的3产品套件中的一个或多个产品。然而，您买不到您需要的特定模块，这降低了一些用户的热情。它主要还是一个CRM工具而不是工作流工具，所以一些用例可能会令人失望。
5. Flokzu
Flokzu是低代码工作流工具领域的另一个关键角色。它使用较旧的BPMN系统，并允许用户使用拖放界面对流程进行建模。不过，请注意，如果您不熟悉BPMN，那么这可能是一条陡峭的学习曲线。在这种情况下，最好使用基于直观视觉的工具，如Kissflow。
使用Flokzu，用户可以管理时间、任务、截止日期、基于规则的流程和通知，而无需进行任何编码。流程建模后可以快速部署。
结论
现在有五种以上的工作流管理软件；您可以从现在的近几百种工作流管理工具中进行选择。但是，一定要寻找这五大工作流工具所具有的特性，这样您就有了一个可靠的业务流程管理解决方案。