Easy Redmine客户管理
这是一个Easy Redmine插件包，简化了所有客户进程。它从CRM开始，紧接着是联系人数据库，它与项目和任务集成，并完成复杂的发票任务。所有都集成在一起，以提高您的销售额和客户满意度。
帮助平台
它是复杂的Redmine帮助平台的解决方案。它改善了客户关怀。有两种创建帮助台票的基本方法--从电子邮件或从简化的用户界面。门票存储在定义的SLA，未用的预付的时间，转移“未使用”预付时的项目，并且所有报告都在您的掌握中。
主要特征：
•通过电子邮件或简化的用户界面提供票据
•根据客户/产品或任何其他标准将按项目进行票据分类
•在票据处理期间为客户端自动发送电子邮件通知
•SLA的定义-响应时间，解决时间，产权，预付小时
•每个服务项目或客户的报告处理的统计
•每个项目或客户的发票
•将“未使用”预付小时转移到未来
•可自定义的帮助平台统计
CRM - 销售活动管理
它是Easy Redmine的销售活动和流程的管理。它提高了销售业绩，此外，销售活动与项目的实现是在一个系统中进行。销售代表从销售机会到合同跟踪他们的案例，经理有完整的销售业绩统计，他们管理活动。
主要特征：
•CRM案例的管理
•案例状态+任何自定义字段
•与发票集成
•用户定义的统计
•从网络表单，在线商店创建CRM案例
开票
它是一个与Easy Redmine项目和CRM集成的复杂开发工具。发票基于时间跟踪，任务估计或手动创建的项目。发票还可以与客户或CRM案例链接，并使用电子邮件从项目中发送到客户。全局和基于项目的设置使它成为一个全功能的Redmine开票解决方案。
主要特征：
联系人-插件
Easy Redmine联系人数据库插件与项目和CRM集成。联系人可以与项目，任务，CRM案例连接或用于开票。联系人在右侧服务面板中，并可通过CardDav与您的手机或其他设备同步。
主要特征：
•联系人类型 - 人/公司/帐户
•联系人可以与任务，项目，CRM案例，用户相链接
•在正确的服务面板中进行联系人搜索和“新联系人”选项
•与其他设备同步
