SurveySparrow：声誉管理

SurveySparrow：声誉管理

将评论转化为您的增长引擎

洞察客户需求，提高销售业绩，打造最佳在线形象。有了我们的声誉管理平台，您将不再被评论淹没！

人工智能分析

即时获得人工智能驱动的洞察力

解码客户情绪，获得人工智能驱动的洞察力。我们的高级分析功能可让您发现趋势、跟踪公司声誉变化，并随时随地掌握调研情况。

 

中央控制面板

在一个地方查看所有评论

不要再在 100 多个平台上杂乱无章地处理评论了。我们的集中式系统可让您获得关键的洞察力，帮助您毫不费力地解决客户关心的问题。让您不再漏掉任何声音，不再错过关键洞见。

 

 

• Ø93% 的客户在购买前首先会阅读评论，以调查一家不知名的公司。

 

• Ø95% 的客户表示，良好的网络声誉会增加他们对公司的信任。

 

• Ø90% 的网上购物者曾因一家公司的不良声誉而选择不购买该公司的产品。

 

来源：Trustpilot

 

 

 

自动化工作流程

将日常工作自动化，将工作量最小化

自动提醒并设置自定义工作流程，避免危机。我们为您处理日常事务，让您专注于真正重要的事情——建立持久的客户联系。

 

人工智能驱动的个性化

利用人工智能制作个性化回复

不再有被忽视的询问或机器人回复。通过生成定制的人工智能回复，与客户建立真挚的联系。或者，使用预先保存的回复快速回复，节省时间。

 

提升声誉

将信任转化为收入增长

通过邀请客户评论以提高可信度、改善搜索排名并吸引更多客户。良好的声誉可以建立忠诚度，帮助您毫不费力地增加收入。

 

社交聆听

跟踪对话，保持竞争力。

监控品牌提及、分析情感并根据洞察采取行动。发现趋势、跟踪竞争对手并预防危机——将对话转化为您的竞争优势。

 

通过客户的推荐词建立起公司信誉度

将满意的客户转变为您最有力的宣传者。

展示出耀眼的证词，坐等营销额上涨吧。

将社交宣传放在核心位置——因为真实的东西自然会带来销量。