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了解RealVNC Connect的强大功能
适用于各种使用场景的解决方案
远程访问
Code Connect
通过安全、仅限邀请的访问代码，轻松访问远程设备。
与他人共享安全会话代码（对方需为RealVNC Connect用户），即可安全地引入外部专家评估设备，或与外部顾问进行协作。
会话代码具备行业领先的安全性；这些代码会自动过期，仅持续 2 分钟，之后便会更换为新代码。这确保了不存在可被滥用于发起未经授权的访问请求的永久性代码。
远程支持
HelpDesk
为任何人提供响应式远程支持
RealVNC Connect 新增功能 — HelpDesk 专为满足 IT 支持工程师和 MSP（托管服务提供商）的需求而设计。其核心功能是按需协助（On-Demand Assist），让您能够随时快速启动远程支持会话。同时，即将推出的会话移交（Session Handover）、注释（Annotations）等功能，将进一步提升HelpDesk对团队的实用性。
一体化远程访问
一款功能强大的全能应用程序。
RealVNC Connect有史以来首次将RealVNC Viewer和Server整合为一个统一的桌面应用程序，让RealVNC Connect的部署和使用比以往更加简便。
全新外观与体验
人人皆可轻松使用
不管是远程帮别人修电脑，还是给非技术人员配远程访问，谁都不想他们被一个难用的界面搞得晕头转向。
正因如此，RealVNC Connect 在设计之初就注重直观与易用，任何人都能轻松上手、快速使用，全过程无需折腾，也不会感到困扰。
会中功能
所需工具，触手可及。
RealVNC Connect内置了大量实用的工具，方便您在远程会话期间高效工作。
重新设计的工具栏
工具栏让您在远程支持会话期间快速、便捷地访问所有关键工具。在RealVNC Connect中，您现在可以取消固定工具栏以将其最小化，并将其移动到屏幕上最合适的位置。
文件传输
借助重新设计的文件传输工具，轻松发送和获取文件。其采用双面板设计，可并排显示本地设备和远程设备的视图，并支持访问文件目录，方便在会话期间轻松进行双向文件共享。
聊天
RealVNC Connect具备双向聊天功能，连接双方的用户无需借助其他工具即可在会话中进行聊天。这在为他人提供支持时分享操作指引，或与其他用户协作时尤为理想。
会话录制
保留真实记录，可用作审计追踪的一部分或用于创建培训内容。会话录制文件保存在本地，并可设置为强制录制，从而自动记录所有会话。
多显示器支持
充分利用连接了多个显示器的设备。RealVNC Connect甚至支持将每一个远程显示器单独展开为一个窗口，让您可以在本地计算机上按需自由排列远程显示器。
通过Code Connect安全共享设备访问权限
Code Connect
通过安全、仅限受邀方使用的访问代码，轻松授予他人对远程设备的访客访问权限。
无论您是需要引入外部专家来评估某台设备，还是需要与外部顾问进行协作，都可以通过它来实现。
安全连接
随时掌握连接者的身份
Code Connect要求所有访客用户自行创建RealVNC Connect账户（无需订阅），以防止匿名用户访问您的设备。
内置保护
通过自动过期的会话代码保障访问安全
Code Connect的会话代码仅有效 2 分钟，随后自动更换，杜绝永久代码被滥用的风险。
去中心化设备标识
严格仅限受邀访问
RealVNC Connect Team许可下的设备默认无法被搜索发现，Code Connect延续了这一特权访问原则。会话代码是请求访问设备的唯一途径。
设备管理
在线状态
使用在线状态功能，告别连接设备时的盲目猜测。每台设备的状态指示灯让您一眼就能看出哪些设备在线可用、哪些处于离线状态。
设备管理
多级设备列表
借助多级设备列表，更高效地组织您的设备。这是RealVNC Connect的新功能，支持通过子文件夹来构建设备结构，方便您按部门、地点、项目团队或任何自定义类别来整理设备。
设备管理
收藏夹
让您经常连接的设备触手可及。收藏夹功能允许您创建设备文件夹，并保存到个人用户配置文件中。
高级筛选
更轻松地管理大量设备
借助RealVNC Connect新增的高级筛选功能，更高效地管理和操作大量设备。使用可自定义的筛选条件组合来精确调整搜索，快速找到需要访问的设备。
用HelpDesk随时伸出援手
全新推出HelpDesk
为您的团队配备卓越远程支持所需的工具。
作为我们专为远程支持打造的解决方案，HelpDesk为帮助台团队提供全天候及时访问的能力，让他们能够更快地解决问题、达成服务水平协议（SLA）并提升客户满意度。
即时支持
更快直达问题核心
我们HelpDesk产品的核心是“按需协助”——这款智能工具让技术支持人员能够直接与用户发起远程会话，而用户完全无需安装Connect应用程序。
它提供了会话录制、重启后恢复、权限提升等实用工具，是 IT 帮助台的必备利器。
多平台支持
随时随地为任何人提供远程支持
RealVNC Connect提供全面的覆盖能力，其解决方案适用于Windows、macOS、Linux、iOS和Android设备。借助免安装的应用程序，您可以支持几乎任何设备上的任何用户。
简单易用的设置
数秒内启动远程支持会话
随时响应客户需求，即刻提供帮助。HelpDesk 让您只需几秒钟即可开始远程支持会话，即使是最不擅长技术的用户也能轻松使用。最终用户只需下载并运行 On-Demand Assist Support 应用程序（无需安装），输入您提供的唯一会话代码即可完成。待一切就绪，随时开始支持。
灵活的支持覆盖
支持网络内外设备
使用HelpDesk，您无需将自己局限于支持网络内或组织内部的用户。通过 On-Demand Assist功能，最终用户无需预装软件，也无需管理员权限来安装软件。他们只需要有网络连接，支持技术人员便可以随时提供帮助。
会话内聊天
在支持会话过程中与最终用户双向聊天，方便您分享操作指导或提出澄清性问题。
实时注释
减少沟通困惑
在支持最终用户时，解释如何操作或让用户找到屏幕上的某个位置往往需要花费不少精力。我们的注释功能让您可以在支持会话期间在屏幕上进行绘制和高亮标记，从而提供清晰的指引，减少困惑。
安全性
树立安全远程访问的标准
使用 RealVNC Connect，您可以对连接和设备的安全性充满信心。RealVNC Connect 遵循一套严格的安全原则，并秉持“从设计上确保安全”的理念，始终践行我们对安全性的承诺。
端到端加密
每一次远程连接都始终采用端到端加密，让您高枕无忧。
高级认证
通过多种认证方法，确保设备连接的安全。
精细化访问控制
通过高度可定制的权限设置，保持对访问行为的完全控制。
符合合规要求
RealVNC符合主流监管框架标准，包括 ISO 27001、SOC 2、HIPAA 和 CCPA。
